top of page
  • Sau khi gia hạn gói dung lượng 4G trên app DrCam, thì tôi phải đợi bao lâu mới sử dụng được camera?
    Trong trường hợp bình thường, nó sẽ có hiệu lực trong vòng 3 phút sau khi mua dịch vụ, nếu nó không có hiệu lực, vui lòng khởi động lại máy ảnh hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến
  • Thông thường, sau khi gia hạn gói dung lượng 4G thì cần đợi 3 phút để nạp dung lượng, nếu camera không thể hoạt động vui lòng khởi động lại camera hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Drcam.
    Bạn không cần phải mua thêm, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến hoặc người mua để chuyển gói ji'ke
  • Tôi nên làm gì nếu không có bản ghi video hoặc bản ghi không đầy đủ?
    Kiểm tra xem trạng thái thẻ nhớ có bình thường trong cài đặt máy ảnh không, nếu bất thường, vui lòng định dạng hoặc thay thế thẻ nhớ mới;
  • Nếu màn hình bị lộn ngược thì sao?
    Bạn có thể chuyển góc màn hình trong Cài đặt camera - Cài đặt màn hình - Xoay màn hình mà không cần cài đặt lại camera
  • Làm cách nào để tải xuống các bản ghi âm?
    Trong trang thời gian thực hoặc phát lại, nhấp vào nút ghi, nhấp vào dừng khi hoàn tất và tệp video sẽ được lưu tự động vào album điện thoại di động.
bottom of page